Life insurance

Sinistros

É nosso cliente? Teve um sinistro?

Na 2DO Insurance, tratamos da gestão de sinistros com rapidez, proximidade e total transparência. Como mediadores de seguros, o nosso papel é facilitar todo o processo para que possa focar-se no que realmente importa: a sua recuperação e tranquilidade.

Como proceder em caso de sinistro

- Recolha Toda a Informação
- Data e hora do incidente
- Local do sinistro
- Descrição detalhada do que aconteceu
- Fotografias e/ou vídeos, se possível
- Dados de terceiros envolvidos (se aplicável)
- Contacte-nos o mais brevemente possível
- Estamos prontos para o apoiar na comunicação com a seguradora
- Ajudamos a preencher a participação de sinistro e a reunir a documentação necessária
- Acompanhamos todo o processo
- Enviamos o processo à seguradora
- Fazemos o seguimento e mantemo-lo atualizado
- Esclarecemos todas as dúvidas e estamos disponíveis em cada etapa

Vantagens de reportar o sinistro connosco

- Comunicação direta e humanizada - Apoio especializado e sem complicações - Acompanhamento até à resolução final - Representação perante as seguradoras

Tipos de sinistros que apoiamos

  • Acidentes de automóvel
  • Acidentes de trabalho
  • Danos na habitação (Incêndio, Inundação, Roubo...)
  • Acidentes pessoais
  • Problemas de saúde e reembolsos
  • Outros (consoante o seguro contratado)
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