Na 2DO Insurance, tratamos da gestão de sinistros com rapidez, proximidade e total transparência. Como mediadores de seguros, o nosso papel é facilitar todo o processo para que possa focar-se no que realmente importa: a sua recuperação e tranquilidade.
- Recolha Toda a Informação
- Data e hora do incidente
- Local do sinistro
- Descrição detalhada do que aconteceu
- Fotografias e/ou vídeos, se possível
- Dados de terceiros envolvidos (se aplicável)
- Contacte-nos o mais brevemente possível
- Estamos prontos para o apoiar na comunicação com a seguradora
- Ajudamos a preencher a participação de sinistro e a reunir a documentação necessária
- Acompanhamos todo o processo
- Enviamos o processo à seguradora
- Fazemos o seguimento e mantemo-lo atualizado
- Esclarecemos todas as dúvidas e estamos disponíveis em cada etapa
- Comunicação direta e humanizada - Apoio especializado e sem complicações - Acompanhamento até à resolução final - Representação perante as seguradoras